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送餐机器人的市场发展及分类介绍

发布时间 2019-05-14 09:13:55    作者: 上海惊鸿智能机器人

随着市场的经济迅猛发展的环境里,送餐机器人想必大家在新闻也看到过,现在不少各国开始应用送餐机器人,降低了劳务的成本,那么大家了解送餐机器人在市场中怎样状况吗?快随着小编一起来看下吧。以下关于“送餐机器人的市场发展及分类介绍”的介绍。

 

 

【服务机器人除了送餐机器人以外的种类有哪些】

 

智能服务机器人作为高度集成的人工智能产品,势必将大量被应用到智能生活中,其中最具代表的是智能迎宾机器人、物业管理机器人、酒店服务机器人、送餐机器人、清洁服务机器人、健康服务机器人管理服务机器人等。

 

 

面对全球服务机器人疯狂增长的速度,预计2017年,我国服务机器人市场规模将达到240亿元人民币,这些机器人形态各异,为人类的工作和生活提供甚多帮助。下面针对部分服务机器人进行了市场领域细分,一起来谈谈智能建筑中的服务机器人应用情况。

 

物业管理服务机器人

 

物业管理服务机器人是一种实现物业管理服务的便捷机器人,为了提供更好的交互体验和场景服务。物业管理服务机器人主要的工作场合是建筑及社区的接待大堂,提供与物业相关的服务,包括接待、咨询、通知等社区活动,是一个兼具迎宾接待功能为主和物业服务功能的综合服务机器人。

 

由于物业管理的服务对象的多样性,要求物业管理服务机器人要有好的外观形态、精准的语言识别能力和较长时间的持续服务能力,并且要求随时可连接物业管理人工后台。

 

迎宾展示服务机器人

 

迎宾展示机器人学习能力强,广泛应用于办事大厅、展馆、餐厅酒店、科技馆、证监会、银行等公共场所,可根据不同场所的相应需求植入不同的知识库。

 

智能服务机器人具有自主导航、信息发布、人体检测、语音对话等功能,用户可以通过触摸屏、语音、遥控器等方式与机器人进行人机交互。机器人可以胜任迎宾导览、信息查询、引领、讲解等各种任务。

 

送餐机器人

 

送餐机器人可应用于各种场景,具备前视觉识别、后视觉领路功能,具有无轨自主行走、壁障的功能,且可以实现自主充电的功能,从而胜任迎宾导引送餐工作。机器人能够协助客人排队等候、进行场所主题宣讲、产品广告宣传,同时可承担物品运送工作。

 

健康服务机器人

 

健康服务机器人在智能建筑项目市场主要的销售对象是智慧养老地产项目和智慧养老院。适合在养老院、养老地产项目中应用的健康服务机器人,主要有陪伴逗乐、健康检测、健康顾问、紧急报警四项功能,未来还将承担现场医疗、健康护理、生活助理等功能。

 

近几年来,房地产商、保险公司、养老机构都在全国积极部署健康养老地产项目,包括远洋地产、保利地产、万科、恒大、中国人寿、中国平安推出了不少高端的健康养老项目,一些新的健康养老产品和服务理念也纷纷在这些项目中试水,而健康服务机器人也进入的健康养老项目的选择视野。

 

酒店服务机器人

 

在智慧酒店中,服务机器人的应用场景和表现形态是最多样化的,一共有八类服务机器人可应用在智慧酒店空间环境中,包括迎宾/门口接待机器人、前台业务机器人、客房服务机器人、行李搬运机器人、客房管家机器人、餐厅机器人、清扫机器人、酒店安防机器人,这八酒店服务机器人中,又以客房服务机器人最为抢眼。

 

管理服务机器人

 

我们可以理解为“智能建筑的大脑”,其具备有相当的人工智能,具备IBMS完整管理功能的虚拟机器人或实体机器人,无论是虚拟的,还是实体的,都连接到智能建筑管理系统。

 

实体机器人形态可将人形服务机器人的上位机与人工大脑相连接,从而实现以实体服务机器人形态通过语音、动作、触摸屏交互进行控制,这是智能建筑管理的一次升级,预计今后在单个智能建筑或智能建筑群中,目前全球还并没有一台真正意义上的智能建筑管理服务机器人。

 

总之,随着服务机器人的技术更新的产品迭代,未来在智能建筑中将会有越来越多的服务机器人应用。

 

【送餐机器人的发展趋势】

 

近日,旧的街道上出现了一款送餐机器人。它的形状与厢式货车差不多,只是没有车头,只有车箱和四个轮子。车厢上印着“Yelp”和“Eat24”的Logo,原来是美国点评网站Yelp旗下外卖服务Eat24正在测试机器人送餐服务。  这款送餐机器人配备了激光雷达和摄像机,在机器人行驶的同时,还有两名工作人员为其护航,用摄像机记录下整个过程。

 

 

另外,机器人也不是完全自动行走,还需要工作人员使用遥控器进行操控  Eat24的意图很明显,就是希望将来能利用机器人来送餐。其实,在全球范围内,机器人已经开始走进餐饮行业。近日,一款名为“Flippy”的机器人在快餐连锁店CaliBurger首度亮相,其拿手技能是烹制汉堡肉饼。在中国,许多餐厅都用机器人取代了服务员。此外,麦当劳也在测试触屏自主点餐机。  

 

美国圣母大学(University of Notre Dame)IT教授蒂莫西·凯荣(Timothy Carone)称,机器人大规模走进餐饮业并取代人类服务员可能还需要数年时间,但这一旦到来,餐饮服务自动化时代就会袭来。当然,短期内这还仅限于特定场所。    凯荣说:“一家餐厅是变成半自动化,还是全自动化,取决于其用户和地理位置。对于快餐店,无论在全球的哪个角落,消费者都希望实现自动化。

 

对于设在机场和类似场所的餐厅,自动化也是必须的。对于用户而言,越快越好。”  但目前,机器人在饮食行业的表现并不十分令人满意。例如,测试机器人服务员的中国餐厅有的已经让机器人下岗,原因是在送餐时出现把饮料溅出或食物溢出的情况。  

 

上周五还有报道称,麦当劳在印度的点餐应用McDelivery泄露了220多万用户的信息,包括姓名、电子邮件、电话号码、家庭住址、家庭统计信息和社交资料等  但与此同时,也有一部分消费者渴望自动化。美国餐饮公司CKE Restaurants CEO安迪·帕兹德(Andy Puzder)曾在《华尔街日报》

 

发表文章称:“我看到许多人,无论是年轻人,还是年长者,都在排队使用触摸屏点餐,而餐厅员工却在角落里闲着。”  如果你对这样的未来感到恐惧,要么现在就说出来,要么就一直埋在心里。在不久的将来,你可能无法再对一个酒保发脾气了,因为他可能被机器人取代了。

 

以上关于“服务机器人除了送餐机器人以外的种类有哪些”和“送餐机器人的发展趋势”的介绍,希望能让您了解“送餐机器人的市场发展及分类介绍”带来帮助。

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